Samsung đã thông báo hoãn việc ra mắt Galaxy Buds3 Pro do vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Samsung vừa tổ chức sự kiện Galaxy Unpacked tại Paris để giới thiệu những sản phẩm mới nhất của mình, trong đó có Galaxy Buds3 Pro. Tuy nhiên, việc ra mắt tai nghe này đã gặp một số vấn đề về chất lượng, dẫn đến việc trì hoãn ngày phát hành chính thức.
Ban đầu, Galaxy Buds3 Pro dự kiến ra mắt vào ngày 24 tháng 7, nhưng sau đó đã được hoãn lại đến ngày 28 tháng 8 do phát hiện vấn đề nghiêm trọng liên quan đến đầu silicon của tai nghe. Người dùng tại Hàn Quốc đã báo cáo rằng đầu silicon này bị rách khi tháo tai nghe khỏi tai.
Samsung đã tạo ra các trang hỗ trợ để hướng dẫn người dùng cách sử dụng đúng cách mà không làm hỏng tai nghe. Tuy nhiên, với sự lan rộng của các phản ánh tiêu cực, công ty đã quyết định trì hoãn việc cung cấp sản phẩm để điều chỉnh và khắc phục sự cố.
Galaxy Buds3 Pro được kỳ vọng sẽ đem lại bước tiến mới cho phân khúc tai nghe nhét tai của Samsung. Với thiết kế mới khá giống AirPods, Samsung hy vọng sẽ đưa ra những cải tiến đáng giá trong sản phẩm này. Ngày 28 tháng 8 sẽ là cơ hội để khám phá xem liệu Samsung đã giải quyết được vấn đề về chất lượng hay chưa.
Quý khách hàng đã đặt mua Galaxy Buds3 Pro có thể liên hệ với Samsung để biết thông tin chi tiết về việc cập nhật sản phẩm. Xem thêm thông tin về mở hộp và cái nhìn đầu tiên về Galaxy Buds3 Pro tại đường link: [Mở hộp Galaxy Buds3 Pro, Cái nhìn đầu tiên](https://www.gadgetmatch.com/galaxy-buds3-pro-unboxing-first-look/).
Samsung gần đây đã tổ chức một sự kiện Galaxy Unpacked hoành tráng tại Paris. Sự kiện này chứng kiến sự ra mắt của những sản phẩm có thể gập lại mới nhất của thương hiệu. Sự kiện cũng giới thiệu Galaxy Buds3 Pro. Tuy nhiên, những thiết bị đeo mới này đã ra lò một cách nửa vời. Samsung đã trì hoãn việc phát hành tai nghe nhét tai vì vấn đề chất lượng.
Như đã thông báo tại Paris, Galaxy Buds3 Pro ban đầu dự kiến ra mắt vào ngày 24 tháng 7. Tuần này, Samsung thông báo rằng sản phẩm sẽ ra mắt vào ngày 28 tháng 8. Đợt giao hàng đầu tiên phát hiện ra một vấn đề nghiêm trọng về chất lượng đang gây khó chịu cho những người dùng đầu tiên.
Mặc dù các quốc gia khác chưa có tai nghe nhét tai, nhưng thiết bị đeo này đã có mặt tại Hàn Quốc. Người dùng (và người đánh giá từ các quốc gia khác) đã báo cáo rằng đầu silicon bị rách khi họ tháo tai nghe ra khỏi tai.
Samsung ban đầu đã phát hành các trang hỗ trợ để hướng dẫn người dùng cách tháo tai nghe ra khỏi tai đúng cách mà không làm rách đầu tai nghe. Tuy nhiên, sau khi làn sóng khiếu nại lan rộng hơn, công ty đã quyết định trì hoãn việc cung cấp để khắc phục sự cố, thông qua Cơ quan Android.
Tai nghe này sẽ được ra mắt vào ngày 28 tháng 8. Ngoài ra, người dùng đã sở hữu tai nghe có thể liên hệ với Samsung để biết các bước tiếp theo.
Galaxy Buds3 Pro đại diện cho bước ngoặt cho phân khúc tai nghe nhét tai của Samsung. Sau nhiều năm sử dụng thiết kế hình hạt đậu, Samsung đã chuyển đổi thiết bị đeo này sang thiết kế sử dụng thân tai nghe nhét tai truyền thống, khá giống với AirPods. Giờ đây, sao chép thiết kế của Apple là vấn đề nhỏ nhất của Samsung. Tháng 8 sẽ cho biết liệu các bản sửa lỗi của Samsung có đủ để khắc phục vấn đề về chất lượng hay không.
Ghi chú của biên tập viên: Đơn vị đánh giá mà GadgetMatch nhận được không có vấn đề này. Đánh giá sẽ sớm được đưa lên.
