🌟 CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ – VIỄN ĐÔNG MOBILE 🌿💖👉🍀🍀😲

Giới thiệu

Tại Viễn Đông Mobile, chúng tôi luôn đặt trải nghiệm mua sắm của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách trả hàng và đổi trả rõ ràng và minh bạch.

🌍 1. Chính sách trả hàng theo quốc gia

Chính sách trả hàng của Viễn Đông Mobile được áp dụng tại các quốc gia nơi chúng tôi có dịch vụ. Hiện tại, chúng tôi cung cấp dịch vụ trả hàng cho các đơn hàng tại Việt Nam.

🔗 URL Chính sách trả lại:
viendongmobile.com/return-policy

✅ 2. Chính sách trả hàng tại Việt Nam

Tại Việt Nam, Viễn Đông Mobile áp dụng chính sách trả hàng đối với các trường hợp sau:

📦 2.1. Điều kiện trả hàng:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được quy định.
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, hộp và phụ kiện kèm theo.
  • Hóa đơn mua hàng còn nguyên vẹn, không rách hoặc bị sửa đổi.
  • Sản phẩm không thuộc danh mục không nhận trả lại như hàng khuyến mãi, phụ kiện đã qua sử dụng.

🔁 3. Các trường hợp nhận hàng trả lại

🛠️ 3.1. Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất):

  • Nhận trả lại 100% sản phẩm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Đổi sản phẩm tương tự hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận với khách hàng.

🚫 3.2. Sản phẩm không bị lỗi (khách hàng đổi ý):

  • Nhận trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng.
  • Khách hàng chịu phí vận chuyển (nếu có).

❌ 3.3. Sản phẩm lỗi do người dùng:

  • Không chấp nhận trả lại đối với các sản phẩm bị:
    • Rơi, vỡ, nứt, ngấm nước.
    • Can thiệp phần cứng hoặc tự ý sửa chữa.
    • Lỗi do sử dụng không đúng hướng dẫn.

🌟 4. Chính sách đổi hàng

Viễn Đông Mobile chấp nhận đổi hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm có lỗi kỹ thuật không khắc phục được sau khi bảo hành.
  • Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc bù thêm chênh lệch (nếu có).
  • Đối với sản phẩm không có lỗi nhưng khách hàng muốn đổi, chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi trong 7 ngày đầu.

🚫 5. Trường hợp không nhận đổi trả

  • Hàng hóa bị hư hỏng do sử dụng sai cách.
  • Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện hoặc hộp đựng gốc.
  • Các mặt hàng thuộc chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.

📋 6. Quy trình trả hàng và đổi hàng

  • Bước 1: Liên hệ với Viễn Đông Mobile qua số hotline: 0777 600 020 để yêu cầu đổi/trả hàng.
  • Bước 2: Nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục và kiểm tra điều kiện đổi trả.
  • Bước 3: Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi qua đường bưu điện theo địa chỉ:
    • Viễn Đông Mobile – 211 đường 3/2, Phường 10, Quận 10, TP.HCM
  • Bước 4: Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đổi/trả trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.

💰 7. Phí trả hàng và đổi hàng

  • Trường hợp sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất: Miễn phí 100%.
  • Trường hợp khách hàng đổi ý: Phí vận chuyển do khách hàng chịu.
  • Trường hợp đổi sản phẩm khác: Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).

💬 8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ:

💖👉🍀🍀😲 Viễn Đông Mobile – Đảm bảo quyền lợi của khách hàng với chính sách đổi trả minh bạch và chuyên nghiệp!
#ViễnĐôngMobile #ChínhSáchTrảHàng #ĐổiTrảĐiệnThoại #DịchVụChuyênNghiệp